Kundservice

Har du en fråga? Här hittar du svaren på de vi får oftast. Hittar du inte ditt svar, skriv till oss via Kontakta oss – vi svarar inom 24 timmar, måndag till fredag.

Var är min beställning?

Du får ett spårningsnummer via mejl så snart din beställning skickas (inom 24–48 timmar). Räkna sedan med 6 till 12 arbetsdagar för leverans. Kolla skräpposten om du inte hittar spårningsmejlet.

Missfärgas era smycken?

Nej. Vårt rostfria stål 316L med 18K guldplätering (PVD) tål vatten och svett och missfärgas inte. Du kan bära dem varje dag.

Passar de känslig hud?

Ja. Våra smycken är nickelfria och allergivänliga.

Hur väljer jag rätt storlek?

På varje produktsida hittar du tillgängliga storlekar under MÅTT. För ett armband: mät handleden med ett måttband och lägg till 1–1,5 cm för bekvämlighet.

Kan jag skicka beställningen direkt till den jag ger presenten till?

Ja. Inga priser eller fakturor ligger med i paketet, och presentinslagningen är gratis.

Vilka betalsätt tar ni emot?

Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay och Google Pay.

Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Skriv till oss så snart som möjligt. Så länge beställningen inte har skickats kan vi ändra eller avboka den.