5 års garanti

Vi tror på det vi gör. Därför omfattas varje smycke från Ekloria av 5 års garanti mot tillverkningsfel.

Det här ingår

• Plätering som flagnar eller missfärgas vid normal användning
• Ett defekt lås, en defekt länk eller infattning
• En dåligt infattad sten som lossnar

Det här ingår inte

• Normalt slitage, repor och missfärgning orsakad av kemikalier (parfym, klor, rengöringsmedel)
• Förlust, stöld eller skador genom olyckshändelse
• Ändringar som gjorts av tredje part

Så gör du ett garantiärende

Skriv till oss via Kontakta oss med ditt ordernummer och ett foto på smycket. Vi reparerar det, ersätter det eller ger dig ett tillgodokvitto – efter vår bedömning och utan kostnad för dig. Garantin är ett tillägg till och begränsar aldrig din lagstadgade reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Skötselråd

Så håller dina smycken sig som nya: förvara dem torrt och skyddat från direkt ljus, och undvik kontakt med parfym, solkräm och rengöringsmedel. En mjuk duk är allt du behöver för att rengöra dem.